Klaviyo on verkkokaupoille rakennettu sähköposti- ja SMS-markkinoinnin alusta, joka on noussut yhdeksi Shopify-maailman vakioksi ja yleistynyt nopeasti myös Magenton ja WooCommercen rinnalla.
Sen vahvuus on syvä verkkokauppaintegraatio: tuote-, tilaus- ja käyttäytymisdata päivittyy reaaliajassa, jolloin segmentointi ja automaatiot toimivat oikealla asiakkaalla, oikealla viestillä ja oikealla hetkellä.
Miksi Klaviyo?
Sähköposti + SMS yhdessä
Yksi alusta, kaikki kanavat ja yksi asiakasprofiili - ei datan pirstaloitumista.
Syvät verkkokauppaintegraatiot
Integraatiot Shopifyhin, Magentoon ja WooCommerceen. Tuote-, tilaus- ja käyttäytymisdata päivittyy automaattisesti.
Pitkälle viety segmentointi
Asiakaskäyttäytymiseen, ostohistoriaan ja sitoutumiseen pohjautuvat dynaamiset segmentit reaaliajassa.
Esirakennetut automaatiot
Welcome, abandoned cart, browse abandonment, post-purchase, win-back - valmiit pohjat ja Avanian räätälöinti omille flowille.
Selkeä tuottoraportointi
Klaviyon attribuutiomalli näyttää, paljonko jokainen flow, kampanja ja segmentti tuottaa euroissa.
Tärkeimmät automaatiot (flowt)
Suurin osa Klaviyon tuottavuudesta tulee muutamasta hyvin tehdystä automaatiosta. Rakennamme nämä kuntoon ja jatkokehitämme niitä:
Tervetuloa
Tervetuloviestit uusille tilaajille - esittele brändi ja kannusta ensiostoon.
Hylätty ostoskori
Automaattinen muistutus keskeneräisistä ostoksista. Tyypillisesti yksi tuottavimmista flowista.
Selaamisen keskeyttäminen
Muistuta selailluista tuotteista, joita ei lisätty koriin.
Tilauksen jälkeen
Tilausvahvistus, käyttöohjeet, ristiinmyynti ja arvostelupyynnöt oikealla hetkellä.
Win-back
Aktivoi passiiviset asiakkaat takaisin kohdennetulla tarjouksella.
VIP- ja kanta-asiakas
Palkitse parhaita asiakkaita ja kasvata keskiostosta.
Milloin Klaviyo kannattaa?
- Verkkokauppa, joka haluaa kasvattaa myyntiä omasta asiakaskunnasta (retention) eikä pelkästään uusia kävijöitä.
- Yritys, jolla on Shopify, Magentotai WooCommerce ja halu saada sähköpostimarkkinointi tuottavaksi kanavaksi.
- Kauppias, joka haluaa lopettaa "kaikille sama uutiskirje" -ajattelun ja siirtyä segmentoituun, käyttäytymispohjaiseen viestintään.
Mikäli sähköpostia ei vielä ole otettu vakavasti markkinointikanavana, Klaviyo on tyypillisesti nopein tapa kasvattaa verkkokaupan myyntiä ilman uusien kävijöiden ostamista.
Palvelumme Klaviyon parissa
Klaviyon käyttöönotto
Tilin perustaminen, integraatio verkkokauppaan, brändinmukainen sähköpostipohja ja tärkeimmät automaatiot pystyyn nopeasti.
Migraatio toisesta järjestelmästä
Listojen, segmenttien, sähköpostipohjien ja automaatioiden siirto Mailchimpistä, ActiveCampaignista tai muusta järjestelmästä Klaviyoon ilman tilaajien menetystä.
Flow- ja kampanjastrategia
Suunnittelemme kanssasi sisältökalenterin, automaatiokartan ja segmentointistrategian - tavoitteena mitattava liikevaihdon kasvu.
A/B-testaus ja optimointi
Aiheet, lähetysajat, sisällöt ja flowt testauksessa. Päätökset perustuvat dataan, ei mututuntumaan.
SMS-markkinointi
Klaviyo SMS:n käyttöönotto Suomessa: opt-init, segmentit ja flowt, jotka kunnioittavat lähetysrajoituksia.
Raportointi ja jatkokehitys
Kuukausiraportit, tuottavuusanalyysi, uudet flowt ja segmentit. Klaviyo on jatkuvaa työtä - sitä paremmaksi se muuttuu.
Haluatko aloittaa Klaviyon kanssa?
Käydään läpi nykytilanteesi, asiakasdata ja tavoitteet - ja rakennetaan suunnitelma, jolla sähköposti- ja SMS-markkinointi alkaa tuottaa mitattavasti.
Ota yhteyttäUsein kysytyt kysymykset
Mikä Klaviyo on ja kenelle se sopii?
Klaviyo on verkkokaupoille suunniteltu sähköposti- ja SMS-markkinoinnin alusta. Se sopii erityisesti verkkokauppiaille, jotka haluavat hyödyntää tuote- ja asiakasdataa segmentoidussa ja automatisoidussa markkinoinnissa. Klaviyolla on natiivit integraatiot Shopifyyn, Magentoon, WooCommerceen ja moneen muuhun alustaan.
Mitä Klaviyo maksaa?
Klaviyon hinnoittelu perustuu kuukausittain aktiivisten profiilien määrään ja lähetettyihin sähköposteihin. Pienet listat (alle 250 profiilia, alle 500 sähköpostia/kk) ovat ilmaisia. Tämän jälkeen kuukausimaksu skaalautuu listan koon mukaan. SMS on erikseen hinnoiteltu lähetettyjen viestien mukaan. Saat tarkan hinnan Klaviyon hinnoittelusivulta tai meiltä arvion oman tilanteesi pohjalta.
Onko Avania toteuttanut Klaviyo-projekteja?
Kyllä. Olemme toteuttaneet Klaviyon käyttöönottoja, migraatioita, flow-rakentamista ja jatkokehitystä useille verkkokauppiaille.
Mitä eroa on Klaviyon ja esimerkiksi Mailchimpin välillä?
Mailchimp on yleiskäyttöinen sähköpostityökalu, joka sopii moneen tarpeeseen. Klaviyo on rakennettu nimenomaan verkkokaupoille: integraatiot ovat syvempiä, segmentointi pidemmälle vietyä ja flowt tuottavat usein selvästi paremmin verkkokauppakontekstissa. Mailchimp on yleensä halvempi pienille listoille; Klaviyo tulee kannattavammaksi heti, kun lähetysmäärät ja konversio-odotukset kasvavat.
Kuinka kauan Klaviyon käyttöönotto kestää?
Peruskäyttöönotto integraation ja ydinflowien (welcome, abandoned cart, post-purchase) kanssa onnistuu yleensä 2–4 viikossa. Laajempi käyttöönotto useilla flowilla, segmenteillä ja brändinmukaisilla sähköpostipohjilla vie 4–8 viikkoa. Aikataulu riippuu vahvasti olemassa olevan datan kunnosta.
Voidaanko vanhat tilaajat siirtää Klaviyoon ilman opt-in -ongelmia?
Voidaan, kun siirto tehdään oikein. Tuomme nykyisten tilaajien suostumustiedot mukana, joten lupien dokumentaatio säilyy. Suomessa ja EU:ssa noudatamme GDPR:n vaatimuksia: vain dokumentoidulla suostumuksella olevat tilaajat siirretään aktiiviseksi listaksi.
Voiko Klaviyota käyttää myös ilman Shopifyta?
Voi. Klaviyo integroituu natiivisti Shopifyhin, Magentoon, WooCommerceen ja moneen muuhun alustaan. Lisäksi se voidaan yhdistää API:n kautta lähes mihin tahansa järjestelmään, joten myös räätälöidyt ja headless-kaupat toimivat sujuvasti.